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【武汉晨报】聚焦“微博书记”李永健系列报道三

来源:og视讯注册 长职新闻网 时间:2016-02-25 11:11:30点击:

聚焦“微博书记”李永健 系列报道三

省教育厅长刘传铁:

从“微博书记”身上读出真情和创新

记者贾雪梅 苗剑

    “从‘微博书记’身上,我读出了真情和创新!”昨日,省教育厅厅长刘传铁为本报报道的“微博书记”点赞。

    刘传铁表示,“微博书记”在“大”和“小”之间体现出一个“真”字。所谓“大”是指,大学的书记在人们心中是很大的,他4年来为师生们督办的500多件“小事”其实也是“大事”,因为它们事关学校的发展或个人的切身需要,任何时候都不能小觑;而所谓“小”是指,微博的“微”有小的意思,“微博书记”开通了一个能了解民意的小平台和沟通的小渠道。一个大学的党委书记能够想师生之所想,主动建立微博平台了解师生的困难,及时回应并认真落实,这体现的“真”既是一个书记的真情——对学校发展的真情,对师生关心的真情;也是一种“真”的作风,他是真想通过互联网与师生建立感情沟通的桥梁。他与师生打成一片很接地气,也很有创新精神。

    刘传铁希望各个高校和中小学的校长以及教育局长,都应充分利用新兴的互联网手段,创建一种沟通渠道来关注师生所关心的问题。学生最喜欢的交流手段就是微博、微信等,作为一个学校书记、校长、教育管理部门的人,如果不能很好地利用这种互联网手段,那么就等于放弃了做好群众工作、做好管理工作、做好服务工作的一个重要的方式和平台。

 

“您”字当先、小事办实、树立校风
“微博书记”三大秘诀赢得学生心

爱心

 记者杨佳峰 汪鹃

    爱学生,即使是面对十几岁的孩子也是“您”字当先,轻声慢语;肯坚持,四年多来不仅自己将大学小事一管到底,还引领学校更多高层中层开启了微博,开放式治校。“微博书记”用爱心、用执着、用引领玩转微博。过去常见的学生上网骂学校的事情,如今在og视讯平台再也找不到了。

    每个学生均称“您”

    学习生活都关心

    爱心

    “你这个书记,到底想不想管,不然我就找个比你更大的官来处理。”尽管李永健已是厅官,但学生有时发私信一点不客气,甚至言辞激烈充满火药味,但李永健总是平心静气,回复私信一律用“您”,且言辞务必诚恳踏实。

    记者查阅李永健和学生的线上互动,学生收到的回复无一例外都是“您”。“既是一种尊重,也希望与学生平等交流。”李永健说,与学生对话一律称“您”已成习惯,在他这种潜移默化的影响下,现在不少学生在私信时也开始跟他一样称呼“您”了。

    该校汽车电子技术专业一位不愿透露姓名的男生告诉记者,第一次私信@武汉李永健,因为对学校不满差点爆了粗口,但是李书记的回复心平气和,还一直用“您”,让他觉得很是惭愧,交流中,越来越觉得他像自己的叔叔一样,所以后来在私信的时候就直接称呼“李叔叔”了。

    爱学生不仅仅体现在细节上,对学生的实习、毕业等大问题也不含糊。“一个月工资700元,迟到半小时扣200,不关门扣200,上班不能穿牛仔裤,一天200个电话打不完就加班……2个月要是没拉到客户就没有工资了。”长江职院一名大三生私信李永健,吐槽自己在学校介绍的实习单位的遭遇。“像这样无良知的企业不再安排什么校企合作,列入学校的黑名单,即便学校的场地也不能租给他们。”端详着学生的私信,一向温文尔雅的李永健有些恼怒,当即让学校教务处、实践办与旅外院商议对策,迅速解决此问题,最终这家无良企业被踢出了og视讯平台的大门。

    执着

    每条私信都回复,一回就是四年多

    og视讯平台校办存有一摞近一尺厚的档案。记者翻阅看到,这是李永健坚持四年多,通过微博私信反映的问题所作的批示,共有500多件,解决的都是学生反映的小事,人情味的处理让学生们备感温暖。微博上收到的所有私信必回,且不超过24小时,这已成为李永健的铁律。

    “今天早上我在学校小食堂买了个虎皮蛋卷,结果发现已经发霉发臭了,一看日期今天是保质期最后一天了。”去年5月21日,网名“迷恋安牛奶”的学生吃到了一个变质蛋糕,立马上微博@武汉李永健举报。李永健当即要求后勤马上处理,并批示“小食堂已不仅一次发生类似事件!如调查属实应该予以重罚。”最终小食堂帮“迷恋安牛奶”换了新鲜的蛋糕,并赔礼道歉。同时后勤部门对该处的食品进行了逐一清理,对负责人提出警告,确保学生健康。

    “现在图书馆晚上根本不能自习,已然成了朋友聚会聊天、情侣幽会的地方。”“晚上11点实习回来,学校一个路灯都没有,有点害怕。”“我们是大三的学生,已经毕业,但是学校专套本的考试还没有考完,学校限定我们今天必须腾退寝室,能不能缓冲几天啊?”李永健从不忽视一条学生的求助,对他而言,“学生主动联系,本身就是一种信任,不可辜负。”

    该校乒乓球协会的张天成同学告诉记者,因为学校的乒乓球台在室外,刮风下雨就无法使用,试着@武汉李永健请求帮助,没想到周五下午反映的情况,两天后的下午,露天乒乓球台就搬进了室内。

    引领

    中层高层齐治校,校园从此无骂声

    也有老师议论,“李书记是不是太爱管小事了。这些小事书记亲自抓,那老师干什么呢?”但李永健不这样认为,他认为高校学生问题无小事,再小的事也可能成为大事。

    在李永健的坚持下,学校不少中层干部也开启了微博与学生互动,他们希望抢在李书记之前把问题解决掉。在李永健的引领下,该校建工学院辅导员丁然也开通微博服务学生,不仅微博信息量大,与学生互动也多。

    去年底,该校经过近两个月上万名师生网络投票,而超过半数选择李永健为“微博男神”。该校校园微博“男神”的评定标准是:受关注度高、活跃度高、影响力高。og视讯平台副校长马发生表示,拉近干群、师生距离,营造了校园的和谐与温馨氛围,李永健当之无愧。

    四年来,李永健的微博私信呈现逐年下降之势,高峰时每年近300条私信,去年只有100条,他分析,除问题减少外,这也是大家共同分担的结果。“过去学生对学校工作不满意,经常在校园BBS上骂学校,骂领导,现在几乎找不到骂的声音了。”该校后勤总经理张勇称,这种改变源于李书记的微博开通之后,学生找到了有效沟通的渠道,自然不会再骂。另外,很多事情解决了,学生自然也没有什么好骂的。

    马发生说,微博力量已在学校逐渐形成了一种真诚、一种服务、一种真正以人为本的治校新策略,推动了很多工作进展。


 

像“微博书记” 那样亲

晨报评论员 郭钦

    位至厅官,回复学生私信却一律以“您”相称,“微博书记”的平易近人,是客气,是亲切,更是一种发自内心的尊重。

    有人或许不以为然,觉得不论是从职务上,还是年龄上看,李永健都高出这些十几岁的孩子一大截,称呼他们“您”,有损一名学校管理者的威严。想想也是,现在有些人总以为,别人来办事、反映问题,就是对自己有所求,于是颐指气使、呼来喝去,看到“微博书记”这样的,反倒有些不适应。

    如果只是把回复学生私信、解决他们的问题当工作,只是把学生当成管理对象,一个“您”字当然显得多余,更不可能4年如一日,织微博到深夜,800余条私信,件件回复;不可能学生满腔火药味时,还能平心静气、言辞恳切。“微博书记”对学生的爱心,显然早已超越工作的要求,而是一种对晚辈的关爱,对服务对象的尊重。

    微博于他,是一种工作手段,更是走进学生心里,与他们交心谈心的平台,像他这样可亲可近,像他这样爱学生,才有了问题私信和校园骂声的逐年减少,才有了真诚、服务、以人为本的校园氛围。一声“李叔”,是晚辈对长辈的敬意,是学生对老师的亲近,更是这些年轻人对校园“男神”的最大认可。

    校园BBS上的骂声,可以说是许多高校都存在的现象,但因为有了“微博书记”的认真、实诚和爱心,长职的校园有了更多和谐与融洽。教育,唯爱,唯尊。推而广之,各行各业,对自己的服务对象,莫不是如此。我们希望,从校园到社会,有更多管理者能像“微博书记”这样真、这样实、这样亲,执着地做好每一件“小事”,让怨气从此少一点,温暖从此更多些。


 

 


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